25 nov. 2015

Nueva sección: ¿Cómo lo hago?


Hoy inaguraremos una nueva sección que se llama ¿Cómo lo hago?

Aquí intentaremos dar respuestas a las muchas preguntas que nos llegan a diario acerca de cómo lo podemos hacer para comprar en algún lugar, para utilizar alguna página,etc.

Así que nos decidimos y creamos esta sección.

Para iniciar haremos el intento de enseñarles a comprar por BOOK DEPOSITORY

Esta es una página online en donde venden libros de todos los idiomas y envían gratis a casi todo el mundo (incluyendo Chile)


Tal como dice en la imagen hace unos años Amazon compró Bookdepository, pero mantuvieron su nombre y el envío gratis (Amazon no envía gratis, excepto en casos muy especiales) 

Puede parecer engorroso, pero es muy fácil ;) 

Entonces, ¿COMO LO HAGO?

Primero, debes ingresar a tu navegador y escribir www.bookdepository.com 

Les aparecerá así:



Deben ir al costado derecho y apretar Sign In/ Join  ( como aparece con un photoshop espectacular en la imagen)

Les aparecerá esto y deben llenar casillas tal como sale en la imagen, en REGISTER.



Luego, aparecerá esta pantalla:


Ahí se ve un menú de tu cuenta, donde encuentras a la izquierda, los detalles personales, opciones de pago, etc.

En la imagen se muestra la primera opción: PERSONAL DETAILS, donde puedes cambiar tu nombre, email, contraseña etc.


Luego entramos a PAYMENT OPTIONS:



DEBEN APRETAR "ADD NEW CARD " PARA AGREGAR SU TARJETA PARA PODER COMPRAR.

LES SALDRÁ ESTO:


RELLENAR CASILLAS CON LO QUE ESCRIBÍ, NOMBRE, DIRECCIÓN, CIUDAD, CONDADO/ESTADO/REGIÓN, CÓDIGO POSTAL (RECOMIENDO PONERLO) Y PAÍS.

EN LA MISMA PÁGINA, MÁS ABAJO APARECE:




APARECE EL PAGO DE LA ORDEN, DONDE TIENES QUE INGRESAR LOS DATOS DE LA TARJETA DE CRÉDITO CON LA QUE PAGARÁS, TIENE QUE SER UNA TARJETA INTERNACIONAL, NO SIRVEN DE BANCOS LOCALES QUE NO TENGAN VISA O MASTERCARD. TAMBIÉN SE PUEDE PAGAR CON PAYPAL.


LUEGO DE DARLE ADD A CARD:  



LUEGO NOS VAMOS A ADDRESS BOOK




ADDRESS BOOK SON LAS DISTINTAS DIRECCIONES QUE HAS INGRESADO EN LA PÁGINA, ESTO ES CONVENIENTE CUANDO VARIAS PERSONAS COMPRAN DE LA MISMA CUENTA O SI QUIERES REGALAR,ETC. 

DONDE DICE "MAKE DEFAULT" ES PARA SELECCIONAR ESA DIRECCIÓN PARA TODAS LAS ÓRDENES, POR LO QUE SI QUIERES CAMBIARLA, DEBES HACERLO MANUALMENTE. 

LUEGO VAMOS A ORDER HISTORY


AQUÍ APARECE UN HISTORIAL DE TODAS LAS ÓRDENES QUE HAS HECHO.
APARECE EL NÚMERO DE LA ORDEN 
CUÁNDO LA HICISTE
Y A DÓNDE SE VA, LA DIRECIÓN.
EL LIBRO, LA CANTIDAD EL PRECIO Y CUÁNDO SE ENVIÓ (DISPATCHED)



LUEGO ORDER STATUS, QUE TE MUESTRA QUÉ PASA CON TU ORDER, SI YA FUE ENVIADA O NO.





OJO, BOOKDEPOSITORY NO TIENE NÚMERO DE RASTREO, POR LO QUE SOLO TE AVISA SI EL LIBRO YA SALIÓ DE UK, PERO NO TE VA DICIENDO DÓNDE ESTÁ NI CUÁNDO LLEGA AL PAÍS.

FINALMENTE LA WISHLIST QUE ES DONDE LOS LIBROS QUE DESEAS SE ALMACENAN.




PUEDES AGREGAR LOS LIBROS QUE QUIERAS Y PUEDES CREAR VARIADAS WISHLIST, POR EJEMPLO, YO TENGO "BOXSETS", "STANDALONES", ETC.
DESDE AHÍ DIRECTAMENTE PUEDES AGREGAR AL CARRO PARA COMPRAR, APRETANDO EL BOTÓN "ADD TO BASKET"

PARA AGREGAR LOS LIBROS A LA WISHLIST ES FÁCIL: 


SOLO HAY QUE APRETAR EL BOTÓN "ADD TO WISHLIST" Y LISTO.

AHORA PARA COMPRAR, HAY QUE APRETAR BOTON ADD TO CART

Y SALDRÁ ESTO:



DEBES APRETAR EL CARRO EN LA DERECHA ARRIBA DONDE DICE 1 ITEM.
HAY ESPECIFICACIONES DE CANTIDAD Y VALOR.
LUEGO, APRETAR "CHECKOUT"



TIENES QUE VER EL MAIL PARA CONFIRMAR (QUE SEA EL TUYO) , ELEGIR CON QUÉ PAGAR, LO MÁS PROBABLE ES QUE SEA LA TARJETA QUE INGRESASTE AL COMIENZO.
LUEGO CONFIRMAR CON LOS ÚLTIMOS 3 NÚMERO AL REVERSO DE LA TARJETA, PARA SEGURIDAD.
EN "CHOOSE A DELIVERY ADDRESS" DEBES SELECCIONAR SI QUIERES QUE EL LIBRO VAYA A LA MISMA DIRECCIÓN QUE LA BOLETA O NO. "SAME=IGUAL" " DIFFERENT=DIFERENTE"

LUEGO APRETAR BUY NOW.

LES APARECERÁ EN LA PANTALLA LA CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA Y LES LLEGARÁ UN MAIL ASÍ:




Gracias por comprar ...blablabla, y le dirán el número de su orden, tu nombre y la fecha en que compraste.

Más abajo aparecerán las direcciones de Shipping y Billing  (yo las corté)

Cuando tus libros sean despachados, te llegará un mail así:



Good news, tu orden va en camino. Y lo mismo que la imagen anterior.

OJO, cuando compres más de un libro en una misma orden, no significa ni que lo enviarán el mismo día ni que llegará el mismo día.
A veces me ha pasado que he comprado 3 libros y me los mandan todos distintos días  y a veces me los han mandado el mismo día. También, a veces llegan a mi casa el mismo día o llegan muy separados ( a veces semanas de diferencia) 

En cuanto al tiempo de envío, es relativo.

Lo mínimo que se han demorado conmigo es  2 semanas, y lo máximo más de 3 meses.

Todo depende de Correos de tu país.
Aquí en Chile funcionan lento, en especial para la zona en donde vivo yo, que no es capital si no que un pueblo chico.

Lo mejor de Bookdepository es que si el libro no llega en un mes puedes contactarlos y decirles que no han llegado y ellos te hacen elegir entre mandarlos de nuevo o reembolsarte el dinero, tú eliges. Yo siempre elijo que me lo envíen de nuevo. Una vez pedí que me reembolsaran porque ni siquiera la copia de reemplazo llegaba así que me devolvieron el dinero... y las dos copias llegaron a los meses después.

No se desesperen, puesto que aunque se demoren, los libros llegan. A mi TODOS me han llegado.
Es un sitio súper confiable así que compren con seguridad.

Espero que se haya entendido, sino, dejen comentarios :)


2 comentarios:

Zamira Zeidán dijo...

Como haces para contactarlos cuando no te llega un libro??

locasxloslibros dijo...

Hay un formulario de contacto con ellos en la página.

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